หนังสืออ้างอิง
512 หน้า ; 21 ซม.
หนังสือทั่วไป
222 หน้า : ภาพประกอบสี, ตารางประกอบ ; 29 ซม.
    View TOC
TOC:
  • คณะกรรมการการอุดมศึกษา
  • ลงทุนพัฒนาประเทศผ่านสถาบันอุดมศึกษา
  • ปรับปรุงเกณฑ์มาตราฐานหลักสูตร
  • ประกันคุณภาพการศึกษาและส่งเสริมสถาบันอุดมศึกษาสู่ความเป็นเลิศ
  • ร่าง พระราชบัญญัติการอุดมศึกษา พ.ศ. ...
  • ติดตาม ตรวจสอบคุณภาพการจัดการศึกษา
  • ส่งเสริมเครือข่ายมหาวิทยาลัย
  • พัฒนาระบบการคัดเลือกบุคคลเข้าศึกษาในสถาบันอุดมศึกษา
  • ผลิตและพัฒนาครู
  • การจัดทำแผนอุดมศึกษาระยะยาว 15 ปี ฉบับที่ 3 (พ.ศ.2560-2574) และแผนพัฒนาการศึกษาระดับอุดมศึกษา ฉบับที่ 12
  • การจัดระเบียบและแก้ไขปัญหาธรรมาภิบาลในสถาบันอุดมศึกษา
  • Forward Looking
  • ข้อเสนอะแนะเชิงนโยบาย
  • ภาคผนวก
  • บรรณานุกรม
  • ประวัติกรรมการ
หนังสือทั่วไป
342 หน้า
หนังสือทั่วไป
149 หน้า : ภาพประกอบ ; 21 ซม.
หนังสือทั่วไป
352 หน้า : ภาพประกอบ
หนังสือทั่วไป
240 หน้า ; 21 ซม.
    View TOC
TOC:
  • How to เป็นนักบริหารที่ทรงประสิทธิผล
  • How to เป็นผู้จัดการที่จัดการคนอย่างได้ผล
  • How to สร้างเสริมศักยภาพการจัดการลูกน้อง
  • How to บริหารการเปลี่ยนแปลง
  • How to ตัดสินใจแก้ปัญหาให้ตรงจุด
  • How to ทำให้ลูกน้องเป็นผู้ตามที่ดี
  • How to จัดการความขัดแย้ง
  • How to สื่อสารให้เหมาะกับ Generation
  • How to ทำความเข้าใจสไตล์การทำงานของลูกน้อง
  • How to ลดการลาออกและธำรงรักษาพนักงานคนเก่ง
  • How to จัดการประชุมอย่างได้ผล
  • How to พัฒนาการเรียนรู้ของพนักงาน
  • How to สื่อสารด้วยการพูดและการฟังอย่างได้ผล
  • How to สร้างแรงจูงใจในการทำงาน
  • How to สร้างความผูกพันในการทำงาน
  • How to เปลี่ยนทัศนคติลูกน้องให้ได้ผล
  • How to แก้ไขปัญหาและจัดการกับภาวะลูกน้องเบื่อหน่ายงาน
  • How to Feedback อย่างง่ายดายแต่ได้ผล
  • How to พัฒนาความฉลาดทางอารมณ์
  • How to รีดผลวานลูกน้อง แบบ "โดนใจ" และ "ได้งาน"
หนังสือทั่วไป
236 หน้า : แผนภูมิ
หนังสือทั่วไป
224 หน้า : ภาพประกอบ ; 22 ซม.
    View TOC
TOC:
  • บทนำ
  • ศาสนาพุทธในประเทศไทย
  • นิกายเถรวาท มหายาน และวัชรยาน
  • มหานิกายและธรรมยุติกนิกาย
  • รายนามพระอารามหลวง ฝ่ายมหานิกายและธรรมยุต
  • สมเด็จพระสังฆราช สกลมหาสังฆปริณายกแห่งสังฆมณฑล
  • พระประวัติสมเด็จพระสังฆราช แห่งกรุงรัตนโกสินทร์ ๒๐ พระองค์
  • การปกครองคณะสงฆ์ของไทย
หนังสือทั่วไป
264 หน้า : ภาพประกอบ ; 21 ซม.
    View TOC
TOC:
  • บทที่ 1 โชคดีของผู้ให้บริการ มาจากลูกค้าเสมอ
  • บทที่ 2 ทำให้ลูกค้าได้รับของขวัญพิเศษจากเราเสมอ
  • บทที่ 3 เรียนรู้ หยิบใช้ และจัดใส่คู่มือ
  • บทที่ 4 สร้างสรรค์งานบริการดี ๆ ด้วย GATE
  • บทที่ 5 เทคนิคการสื่อสารกับลูกค้าแบบ ABCDE
  • บทที่ 6 เก่งเรื่องมนุษยสัมพันธ์ ทำให้บริการง่ายขึ้น
  • บทที่ 7 ใช้กระจกวิเศษ...ให้เป็นประโยชน์
  • บทที่ 8 สร้างปฏิทินแผนการทำงาน และทำให้สำเร็จ
  • บทที่ 9 อย่ายอมแพ้กับปัญหาใด ๆ
  • บทที่ 10 ความสุขของพนักงาน คือจุดเริ่มต้นที่แข็งแรงของบริการที่ดี
  • บทที่ 11 บรรยากาศที่ดีในการทำงาน สร้างคุณภาพบริการได้
  • บทที่ 12 ความสำเร็จสร้างได้ ด้วยพลังของทีม
  • บทที่ 13 เปิดลิ้นชักด้านบวก มองเห็นกันและกัน
  • บทที่ 14 เติมน้ำใจให้กันทุก ๆ วัน
  • บทที่ 15 7 อุปนิสัยสร้างสรรค์งานบริการให้เป็นเลิศ
  • บทที่ 17 เทคนิคการสร้างเสน่ห์บริการการสื่อสารทางโทรศัพท์ให้น่าประทับใจ
  • บทที่ 18 ใช้หัวใจทำงาน หรือ บริการแบบหุ่นยนต์
  • บทที่ 19 8 ขั้นตอนสร้างเสน่ห์การรับข้อร้องเรียนลูกค้าให้น่าประทับใจมากขึ้น
  • บทที่ 20 7s for Service Excellence ทักษะบริการที่สำคัญ เพื่อสร้างโอกาสในหน้าที่การงานให้เติบโต ชีวิตดี งานดี
หนังสือทั่วไป
215 หน้า : ภาพประกอบ ; 26 ซม.
    View TOC
TOC:
  • กิจกรรมการสอนคำศัพท์และไวยากรณ์
  • กิจกรรมการสอนฟัง
  • กิจกรรมการสอนพูด
  • กิจกรรมการสอนอ่านและเขียน
  • กิจกรรมคำคล้องจอง การพูดเป็นทำนอง เพลง และโคลง
  • กิจกรรมเล่าเรื่องและกิจกรรมละคร
  • กิจกรรมเกม
หนังสือทั่วไป
184 หน้า : ภาพประกอบ, แผนที่
หนังสือทั่วไป
246 หน้า