พฤติกรรมผู้บริโภค

ตัวเล่มในห้องสมุด

รายละเอียด

ชื่อเรื่อง

พฤติกรรมผู้บริโภค

ผู้แต่ง

ชูชัย สมิทธิไกร

ครั้งที่พิมพ์

พิมพ์ครั้งที่ 8

พิมพ์ที่

กรุงเทพฯ : สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2563

ภาษา

ไทย

ISBN

9789740338901

หมายเหตุ

บทที่ 1 แนวคิดพื้นฐานเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภค -- บทที่ 2 การวิจัยผู้บริโภค -- ตอนที่ 2 กระบวนการตัดสินใจ -- บทที่ 3 กระบวนการก่อนการซื้อ -- บทที่ 4 การซื้อ การใช้ และการประเมินหลังการบริโภค -- ตอนที่ 3 ปัจจัยด้านจิตวิทยา -- บทที่ 5 การรับรู้ของผู้บริโภค -- บทที่ 6 การเรียนรู้ของผู้บริโภค -- บทที่ 7 ทัศนคติของผู้บริโภค -- บทที่ 8 ความต้องการและแรงจูงใจของผู้บริโภค -- บทที่ 9 บุคลิกภาพและตัวตนของผู้บริโภค -- บทที่ 10 ค่านิยมและวิถีชีวิตของผู้บริโภค -- ตอนที่ 4 ปัจจัยด้านสังคมและวัฒนธรรม -- บทที่ 11 ครอบครัว -- บทที่ 12 กลุ่มอ้างอิง -- บทที่ 13 วัฒนธรรมและชั้นทางสังคม -- ตอนที่ 5 ประเด็นอื่น ๆ ที่น่าสนใจ -- บทที่ 14 ผู้บริโภคกับการบริการ -- บทที่ 15 การคุ้มครองผู้บริโภค

หัวเรื่อง

• พฤติกรรมผู้บริโภค
• ผู้บริโภค