บทบาทการปฏิบัติงานประกันสังคมตามหลักฆราวาสธรรมของบุคลากร สำนักงานประกันสังคมกรุงเทพมหานคร = The Role of Social Security Performance in Accordance with GharavasaDhamma of the Personnel in The Bangkok Social Security Office

ตัวเล่มในห้องสมุด

รายละเอียด

ชื่อเรื่อง

บทบาทการปฏิบัติงานประกันสังคมตามหลักฆราวาสธรรมของบุคลากร สำนักงานประกันสังคมกรุงเทพมหานคร = The Role of Social Security Performance in Accordance with GharavasaDhamma of the Personnel in The Bangkok Social Security Office

ผู้แต่ง

ขจรยศ นพมณีวรรณ์

พิมพ์ที่

นครปฐม : มหาวิทยาลัยมหามกุฏราชวิทยาลัย, 2564

ภาษา

ไทย

หมายเหตุ

สารนิพนธ์นี้ มีวัตถุประสงค์ ดังนี้ 1) เพื่อศึกษาสภาพการปฏิบัติงานประกันสังคมของบุคลากรสำนักงานประกันสังคมกรุงเทพมหานคร 2) เพื่อศึกษาบทบาทการปฏิบัติงานประกันสังคมตามหลักฆราวาสธรรมของบุคลากรสำนักงานประกันสังคมกรุงเทพมหานคร 3) เพื่อศึกษาประโยชน์และคุณค่าการปฏิบัติงานประกันสังคมตามหลักฆราวาสธรรมของบุคลากรสำนักงานประกันสังคมกรุงเทพมหานคร การวิจัยนี้เป็นงานวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) โดยใช้วิธีการสัมภาษณ์เชิงลึก (In-Depth Interview) กับผู้ให้ข้อมูลสำคัญเป็นรายกลุ่มและรายบุคคล (Key Informants)จากบุคลากรสำนักงานประกันสังคมกรุงเทพมหานครพื้นที่ 11 ที่มีคุณสมบัติเป็นผู้มีประสบการณ์ในองค์กรมากกว่า 5 ปี ขึ้นไป โดยการเลือกกลุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง (Criterion Based Selection) เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการศึกษาวิจัย วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้เทคนิควิเคราะห์เนื้อหา (content analysis) วิเคราะห์ส่วนประกอบ (Component Analysis) และการวิเคราะห์สรุปอุปนัย (Analytic Induction) ที่ได้จากการสัมภาษณ์เชิงลึกจากแบบสัมภาษณ์มีโครงสร้าง (Structured Interview) ซึ่งปรับปรุงมาจากการทบทวนวรรณกรรมที่เกี่ยวข้องที่ผ่านการทดสอบความเที่ยงตรงของเครื่องมือ (Validity) ในการวิจัยจากที่ปรึกษาและผู้เชี่ยวชาญจำนวน 3 คน เพื่อให้เกิดความมั่นใจของผลลัพธ์ที่มีความถูกต้อง แม่นยำและมีประสิทธิภาพ แล้วจึงทำการสรุปบรรยายให้เห็นถึงความหมายของข้อมูลเหล่านั้น แล้วนำเสนอเชิงพรรณนาความ ผลการวิจัยพบว่า 1) สภาพการปฏิบัติงานประกันสังคมของบุคลากรสำนักงานประกันสังคม บุคลากรสำนักงานประกันสังคมที่ได้จากผลการศึกษาเอกสารและการสัมภาษณ์เป็นไปในทิศทางเดียวกัน คือ บุคลากรสำนักงานประกันสังคมกรุงเทพมหานครล้วนมีการปฏิบัติงานภายใต้กฎ ระเบียบ ข้อบังคับ ตรงตามแนวปฏิบัติที่โครงสร้างหน้าที่ความรับผิดชอบที่กฎกระทรวงแบ่งส่วนราชการสำนักงานประกันสังคมกระทรวงแรงงาน พ.ศ. 2559 ได้กำหนดหน้าที่ความรับผิดชอบของกลุ่มงานไว้ 2) บทบาทการปฏิบัติงานประกันสังคมตามหลักฆราวาสธรรมของบุคลากรสำนักงานประกันสังคมกรุงเทพมหานครที่ได้จากผลการศึกษาเอกสารและการสัมภาษณ์เป็นไปในทิศทางเดียวกัน คือ บุคลากรมีการปฏิบัติงานด้วยความขยันหมั่นเพียรมุ่งมั่นทุ่มเท ตั้งใจและรอบคอบ มีความจริงใจให้แก่กัน ซื่อสัตย์สุจริตทั้งกาย วาจา และใจ พูดจริงทำจริง ตรงไปตรงมา รู้จักควบคุมอารมณ์ตนเอง สามารถพัฒนาปรับปรุงตนให้ดีขึ้น มีความอดทนอดกลั้นต่อความลำบาก รู้จักใช้สติ ปัญญาเพื่อแก้ไขปัญหาและอุปสรรคต่าง ๆ มีความเสียสละเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ ให้ความช่วยเหลือเพื่อนร่วมงานกันเพื่อประโยชน์ส่วนรวม ซึ่งเป็นไปตามแนวทางของหลักฆราวาสธรรม เพื่อให้การปฏิบัติงานที่อยู่ในความรับผิดชอบและการให้บริการเป็นไปอย่างราบรื่น มีความสุขเมื่อได้ร่วมงานกันและเป็นไปตามวัตถุประสงค์ของหน่วยงานที่ได้ตั้งเป้าหมายไว้ จนทำให้ตนเองประสบความสำเร็จตามที่ตั้งใจไว้ 3) ประโยชน์และคุณค่าการปฏิบัติงานประกันสังคมตามหลักฆราวาสธรรมของบุคลากรสำนักงานประกันสังคมกรุงเทพมหานครที่ได้จากผลการศึกษาเอกสารและการสัมภาษณ์เป็นไปในทิศทางเดียวกัน คือ 1) หลักฆราวาสธรรมมีประโยชน์และคุณค่าต่อการปฏิบัติงานเพราะสามารถทำให้บุคลากรเป็นคนซื่อสัตย์ จริงใจ มีจิตใจเข้มแข็งมั่นคงอดทนต่อความยากลำบากต่าง ๆ ที่เกิดขึ้น ควบคุมอารมณ์ข่มจิตใจของตน รู้จักใช้สติยับยั้งชั่งใจและพิจารณาปรับปรุงตนเองได้ตลอดเวลา ทั้งยังทำให้ต่างฝ่ายต่างมีความเสียสละ โอบอ้อมอารี เป็นที่พึงให้คนอื่น ทั้งหมดนี้ล้วนเป็นเหตุให้การครองเรือนและการครองงานเป็นไปด้วยความราบรื่นและได้รับผลสำเร็จในการปฏิบัติหน้าที่การงานตามที่หวังไว้ 2) หลักฆราวาสธรรมทุกข้อล้วนมีความสำคัญและมีความเกี่ยวพันกันจะขาดข้อใดข้อหนึ่งไปไม่ได้ เพราะสามารถนำมาใช้ลดปัญหาความขัดแย้งไม่ให้เกิดขึ้นในการทำงาน ช่วยในการปฏิบัติงานเป็นไปอย่างราบรื่นและสามารถจัดการปัญหาที่เกิดขึ้นได้เป็นอย่างดี ยังผลให้ประสบความสำเร็จในหน้าที่การงานและมีความเจริญก้าวหน้าในชีวิตได้อย่างที่ตั้งใจไว้ 3) การนำเอาหลักฆราวาสธรรมมาประยุกต์ใช้ในการทำงานเป็นสิ่งที่ดีและมีประโยชน์เป็นอย่างมาก เพราะหลักฆราวาสธรรมเป็นเครื่องยึดเหนี่ยวจิตใจของตนเองและผู้อื่นให้การทำงานเป็นไปด้วยความราบรื่น นำพาความสำเร็จและความมีความสุขในการดำเนินชีวิตมาสู่ตัวผู้ปฏิบัติ และ 4) บุคลากรล้วนเห็นว่าหลักฆราวาสธรรมเป็นเครื่องยึดเหนี่ยวจิตใจให้ทุกคนมีความสุขในการทำงาน ลดปัญหาความขัดแย้งที่เกิดขึ้นจากการทำงาน เพราะต่างฝ่ายต่างมีสติทำหน้าที่ของตนด้วยความซื่อสัตย์สุจริต ถูกต้องตรงไปตรงมาและเต็มใจ รู้จักรักษาคำพูดมีน้ำใจไมตรีและความจริงใจให้กัน มีปัญญาในการคิด วิเคราะห์ แยกแยะ มีความอดทนอดกลั้นในการควบคุมคำพูดและกริยาอารมณ์ มีเหตุผลสามารถไตร่ตรองให้รอบคอบ ร

หัวเรื่อง

• การปฏิบัติงาน
• ประกันสังคม -- การปฏิบัติงาน